È stato pubblicato il primo rapporto sull'Osservatorio Brands & Social Media che analizza i dati relativi all'uso e alle modalità di utilizzo dei social network da parte di 100 tra le più importanti aziende attive nei seguenti settori: Consumer Electronics, Automobili, Banche/Assicurazioni, Retail/Grande Distribuzione e Servizi.
La ricerca è stata promossa e condotta da Digital PR e dall'OssCom, Centro di ricerca sui media e la comunicazione dell’Università Cattolica.
Lo studio è stato, quindi, effettuato sull'osservazione dei profili ufficiali in lingua italiana. Il primo report, pubblicato qualche giorno fa, è relativo ai dati delle aziende che operano nel settore Consumer Electronics, e vede alla prima posizione, quasi incontrastata, la Nokia con la sua comunicazione integrata su Facebook e Twitter.
Ciò che questo primo report mette in evidenza è relativo al fatto che vengono usate piattaforme differenti nelle strategie di comunicazione on line.
Facebook è utilizzato da tutte le aziende prese in considerazione, al contrario ben poche hanno un blog aziendale. YouTube consolida la sua posizione soprattutto perché permette di sviluppare una comunicazione video. Twitter è in crescita e il suo uso è soprattutto quello di rilanciare contenuti.
I dati, raccolti in un'infografica, sono visibili qui.
I commenti e le discussioni possono essere seguiti e sviluppati anche su Twitter utilizzando l'hashtag #obsm.
